Résidence Vacanceole Le Domaine du Green*** - 3 étoiles Pour des vacances en résidence 3 étoiles près d'Albi

Avis des voyageurs Google Résidence Vacanceole Le Domaine du Green***

4.1 sur 5 316 avis

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  1 sur 5 Avis publié par LouwenAsbak le 18/01/2025

  J'ai réservé ici via Booking. com pour 1 nuit. Je passais en moto. Malheureusement, une très mauvaise expérience. À mon arrivée, je me trouvais devant un portail fermé. Aucune réponse à la cloche à la porte. J'ai quand même pu entrer dans le domaine, mais j'ai été désagréablement surpris lorsque je me suis retrouvé devant le bâtiment d'accueil. Pas une seule lumière n’était allumée et toutes les portes étaient fermées. Apparemment, la réception ferme le mercredi. Arriver sur ce domaine un mercredi n'est donc pas possible. Soyez prévenu car les jours de fermeture, il n'y a personne à voir ou à joindre par le personnel. Il y avait plusieurs numéros de téléphone à l’entrée du bâtiment d’accueil, que j’ai tous appelés à plusieurs reprises. Seul le numéro général de l’organisation faîtière était joignable. Malheureusement, ils ne pouvaient rien faire pour moi. Ce service d'assistance m'a donné un numéro de téléphone d'urgence. Le numéro de téléphone d'urgence était également affiché sur un morceau de papier à l'entrée du bâtiment d'accueil. Le pire, c'est que j'ai fait environ 10 tentatives pour joindre quelqu'un au numéro de téléphone d'urgence. On ne lui a jamais répondu et on a toujours été dirigé vers un message vocal. J'espère qu'en tant que client, vous n'aurez jamais de véritable urgence dans ce domaine un mercredi, car vous serez alors vraiment seul. Le numéro de téléphone d’urgence ne sert donc à rien. Ma conclusion est donc de ne pas arriver un mercredi car il n'y aura alors personne pour vous enregistrer ou vous aider. L'argent pour la nuitée a été perdu car il avait déjà été payé via Booking.com et n'est pas remboursable.

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  5 sur 5 Avis publié par Christelle Augsburger le 27/11/2024

  Je suis restée un mois, le logement était impeccable, la responsable et l'équipe adorables 🙏🩷, je reviendrais. A très bientôt 😊🍀

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  3 sur 5 Avis publié par agnes “AD” AD le 30/10/2024